Optimiza tu CEDIS para temporadas altas
Con el Buen Fin 2023 avecinándose, tenemos el primer pico de ventas y envíos. Aquí te explicamos cuáles son los cuellos de botella más comunes en los centros de distribución durante estas temporadas altas, y te damos consejos que te ayudarán a estar mejor preparado para enfrentar la demanda y no fracasar en el intento.
Durante las temporadas de alta demanda como el Hot Sale, Black Friday y navidad, el principal reto que enfrenta un CEDIS es la capacidad de procesar y surtir los pedidos, el cual se ve reflejado en retrasos en la entrega de los pedidos, generando un bajo nivel de servicio al cliente.
4 cuellos de botella más comunes
Los 4 principales factores que afectan la capacidad de procesamiento de pedidos son:
1. Falta de personal: no contar con la cantidad de personal capacitado requerida para enfrentar la demanda, genera retrasos o incumplimiento de los estándares de calidad esperados.
2. Procesos de surtido ineficientes: si los procesos de surtido de pedidos no están optimizados, como la ubicación de los productos, la asignación de pedidos, la confirmación de los artículos incluidos en un pedido, entre otros temas, llevará más tiempo procesar cada pedido.
3. Equipos de manejo de materiales: si no se cuenta con ningún tipo de equipo para el manejo de materiales, como transportadores, patines, clasificadores o montacargas, o si el equipo no sea el indicado para cumplir con la demanda y los procesos de surtido.
4. Falta de capacidad para almacenamiento: si se cuenta con un espacio de almacenamiento limitado, puede ser difícil procesar y acceder a los productos de manera oportuna.
4 formas de enfrentar las temporadas altas
Para abordar estas temporadas altas, es importante tener un plan de contingencia, como contratar personal adicional de apoyo para los procesos simples donde no se requiere experiencia técnica.
Asimismo, dejar atrás las muy utilizadas “pick lists” e implementar tecnologías que se adapten a tu proceso, que a la vez ayuden a mejorar la eficiencia y calidad.
También, anticipar el mantenimiento de equipos de manejo de materiales, evitando que un desperfecto se convierta en una catástrofe.
Por último, pero no menos importante, puede ser útil planificar en conjunto con el resto de las áreas de la empresa, para prepararse con anticipación con las promociones y pronóstico de la demanda.
Si tu operación es limitada, en SRSI podemos agregarte valor con toda nuestra experiencia, y desarrollar en conjunto la solución más rentable hoy, pensada para el mañana.
Escríbenos a [email protected] para apoyarte a mejorar tu almacén o CEDIS.
